淘宝“叫板”国家工商总局一事昨天有了最新进展。国家工商总局局长张茅在工商总局亲自会见阿里巴巴董事局主席马云,在经过几个回合的“交手”后,双方做出和解姿态。工商总局局长对阿里既进行了肯定,又指出其问题。马云则表示,将积极配合政府部门,加大投入打假。(1月31日是《京华时报》)
一个是执法部门,一个是经营企业,这也是工商总局与淘宝之间的口水战之所以引起全国民众高度关注的关键所在,而和解的结局却让大部分围观的民众有点儿“失落”感,感觉有违常理。
毕竟,无论工商抽样检查概率范围是多大,但淘宝网假货存在却是不争的事实,哪怕只有一件假货,那也说明这个平台存在着售假行为,工商部门打假是没有问题的,是为了维护百姓的利益。
从这个角度来说,工商总局与阿里巴巴董事局主席马云之间达成和解的姿态,多少让人有些意外,而且质疑也难免,到底是工商总局“服输”还是以马云为代表的阿里平台强势“得胜”?
其实这里面最大的赢家就是消费者,为何?很简单的道理,这场口水战的发生,无论结局走向,最终有一个事实是逃避不了的,那就是工商部门和阿里之间对于电商平台存在假货一事达成了共识,而且都表态要坚决打击假货,而且在今后要加大投入打假。
工商部门代表政府执法,属于权力方,作为民间第一C2C电商平台的淘宝,属于市场经营方,在某种程度上谁强谁弱一目了然,但在市场化运作不断成熟、法律不断完善的当今中国,政府和经营商之间又没有强弱之分,只有扶持、保护和守法之区别。
监督与被监督是相对的,工商监督市场的目的不仅仅是维护消费者的权益,更是维护被监督方的权益,只有当消费者满意了,市场运营正常了,经营商才会有着更多财源滚进。
淘宝网虽然近几年在不断的质疑声中“任性”成长,但马云不可能不知道市场的规律,更懂得政府监管对于企业良性发展的重要性。所以,工商总局与阿里之间的这场口水战,在法制中国新环境下,注定会走向和解的结局。
无论是工商执法还是其他部门执法,在法制、经济高速发展的新形势下,都要摆脱旧观念,要以理服人、依法监督,而企业要想成长,想赢得消费者的好口碑,离不开监管部门的监管和帮扶,也要有敢于指出执法部门瑕疵的勇气。这是把双刃剑,只有相互制约、相互配合,才能真正使中国的法制更加完善,市场才能更加有活力,企业才会壮大发展,百姓才能放心消费。
特别是在以互联网金融为代表的创新驱动型的中国经济产业调整过程中,如何破解电商平台假货难题,不仅仅是工商部门一家的事,更需要依靠电商企业自身的力量和配合。此次,工商和阿里的口水战,其实更像是新政企关系的辩论赛,最终达成的和解才是完美的结局,因为最后的赢家始终是消费者。