2015年5月9日江苏省公务员面试真题及解析
1. 小蜗牛问妈妈，为什么我们有重又硬的壳。妈妈说，我们没有骨头，壳可以保护我们。小蜗牛又问，那毛毛虫和蚯蚓也没有骨头，为什么不需要壳保护？妈妈说：毛毛虫会变成蝴蝶，天空会保护它，蚯蚓会钻入泥土，大地会保护它。小蜗牛：那天空和大地为什么不来保护我们呢？蜗牛妈妈说：我们自己有壳啊，我们不靠天，也不靠地，我们靠自己，虽然我们爬的慢，却能一步一步爬到金字塔的顶峰。谈谈对你的启示。
【参考答题思路】
题目里面的对话所蕴含的主要启示在于：要从自身实际出发走独立自主的发展之路。
之所以需要从自身实际出发走独立自主的发展之路，是因为事物发展的根本原因并不在于事物的外部而在于事物的内部，在于事物内部的矛盾性。外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因起作用。
对于一个国家而言，具体的启示是：要坚持走适合本国情况和特点的发展道路。中国共产党坚持以马克思主义为指导，从中国的实际情况出发，领导全国人民走上了有中国特色的社会主义道路，取得了举世瞩目的成就。今后，我们要继续把立足点放在自力更生的基础上，坚持从我国实际国情出发，以全面深化改革为动力，以创新驱动发展为核心，加快法治政府和服务型政府建设，促进经济平稳健康的发展，维护社会的和谐与稳定。
对于我们公务员的实际工作而言，具体的启示是：要在工作中积极主动、独立自主地开展工作。要从实际出发，从人民群众的需要出发，反对等、靠、要的依赖思想。
2. 小李是刚进单位的新人，想在领导面前表现自己，在期刊和杂志上找了一点些理论，在会上对单位提出了一些问题和建议，却不符合实际，同事们对小李议论纷纷，小李形成了思想负担，你作为同事打算怎么和他沟通？
【参考答题思路】
第一，我会向小李指出，工作中出现一些问题和不足是难免的，希望小李本着正视的态度化压力为动力，尽量不要有思想负担。
第二，我会向小李指出，要让领导重视和认可的更有效的方式是兢兢业业把本职工作做好。
第三，我还会向小李指出，对单位提出建议应该要从本单位实际出发，要注意理论与实践相结合，要意识到某些看起来很有道理的理论不一定适合本单位的实际情况。
3. 现在政府机关提供上门“一对一”、“二对一”办公，但是一段时间后，工作人员热情不高，服务对象也对时效和质量不满，你是负责人的话你将怎么改进？
【参考答题思路】
首先，我会针对服务对象和政府机关的工作人员展开调查，了解各方面的现状、现存的主要问题。
其次，我会对原有的工作制度和工作流程进行尽可能细化的完善，尤其要建立有效的监督机制和奖惩机制。
第三，针对工作人员开展动员和培训。
第四，针对服务对象开展宣传，鼓励服务对象积极参与监督。
4. 单位举行第十五届读书会活动，倡导大家多读书，会读书，读好书，为建设“书香机关”，局里派你组织一次读书活动，你的工作思路是什么？
【参考答题思路】
首先，我会积极开展读书有用性的宣传，包括：选择一些实例进行平面的展示，布置在单位里面的醒目位置；开展集中的听讲会，组织单位职工认真聆听一些讲座。
其次，开展需求调查，精心遴选，确定有实效的参考书目。
第三，在这次读书活动中设计一系列有吸引力的具体活动形式，包括：读书能手竞赛；“书香工作部门”评选活动；每周内部读书分享会。
